Harcèlement et intimidation
Harcèlement et intimidation
Le harcèlement sur le lieu de travail peut être un énorme problème pour les employés, et il est également contraire à la loi. En tant qu’employeur, vous êtes responsable de traiter toutes les préoccupations soulevées par vos employés au sujet du harcèlement. Ne pas le faire pourrait conduire la victime à porter plainte contre vous en vertu de la loi sur l’égalité de 2010.
Qu’est-ce que le harcèlement ?
Le harcèlement est une forme d’intimidation qui se rapporte à l’une des caractéristiques protégées définies par la loi sur l’égalité. L’intimidation elle-même est définie comme tout type de « conduite indésirable », qui peut inclure un large éventail de comportements.
Un comportement indésirable peut inclure :
- insultes ou taquineries
- traiter quelqu’un injustement
- répandre des rumeurs
- refus de promotion, de formation ou d’autres opportunités d’avancement
Le harcèlement n’a pas nécessairement besoin d’être en face à face. Le comportement indésirable peut avoir lieu par téléphone, par courrier électronique ou même dans le dos d’une personne.
En fait, le harcèlement n’a pas besoin de viser une personne en particulier pour l’affecter ; il se peut simplement que la façon dont les autres personnes agissent sur le lieu de travail les rend mal à l’aise, embarrassées ou effrayées. Par exemple, une employée peut se sentir harcelée par des employés masculins faisant des commentaires sexuels au travail, même s’ils ne s’adressent pas spécifiquement à elle.
Il est également important de garder à l’esprit qu’une personne n’a pas besoin de posséder une caractéristique protégée pour qu’un comportement indésirable lié à cette caractéristique soit considéré comme du harcèlement. Un employé hétéro peut néanmoins être victime d’intimidation homophobe de la part d’autres employés qui pensent ou plaisantent en disant qu’il est gay. D’autres cas de harcèlement peuvent être dus à l’association d’une personne avec une personne possédant une caractéristique protégée – lorsqu’une personne a un membre de sa famille handicapé, par exemple. Ces deux situations sont toujours considérées comme du harcèlement et de la discrimination, et la personne concernée pourrait prendre des mesures en vertu de la loi sur l’égalité.
Gérer le harcèlement
La meilleure façon de lutter contre le harcèlement est de l’empêcher de se produire en premier lieu. Assurez-vous que vous avez mis en place des politiques relatives à la conduite des employés sur le lieu de travail, indiquant clairement ce qui est attendu de vos travailleurs et ce qui est inacceptable. Non seulement cela indique clairement aux employés comment ils sont censés se comporter, mais cela montre également que vous avez fait un effort pour empêcher le harcèlement d’avoir lieu dans votre entreprise, ce qui peut aider si une réclamation devait survenir plus tard.
En plus des politiques sur la conduite au travail, vous devez vous assurer que vos employés savent comment ils peuvent déposer une plainte s’ils sont victimes d’intimidation et de harcèlement. Mettez en place une politique de règlement des griefs et assurez-vous que vos employés savent comment et quand ils peuvent l’utiliser. Assurez-vous d’enquêter de manière approfondie sur toute plainte et de prendre des mesures si nécessaire.
Si vous êtes informé d’un harcèlement en cours dans votre entreprise, vous êtes légalement tenu de prendre des mesures pour y faire face et pouvez être tenu pour responsable s’il persiste. Si vous n’agissez pas contre le harcèlement, vous pourriez être traduit devant un tribunal du travail par la victime.