Podejmowanie działań dyscyplinarnych

Podejmowanie działań dyscyplinarnych

Prowadząc własną firmę, prawdopodobnie nadejdzie czas, kiedy będziesz musiał mieć do czynienia z pracownikiem, który sprawia kłopoty, nie ciągnie za sobą ani nie stwarza problemów w inny sposób. Musisz jednak upewnić się, że postępujesz z nimi uczciwie i rozsądnie oraz postępuj zgodnie z odpowiednimi procesami, aby spróbować rozwiązać zaistniałe problemy.

Zasady dyscyplinarne

Twoja firma powinna mieć wdrożoną politykę dyscyplinarną na długo przed tym, zanim będziesz musiał z niej skorzystać, aby zapewnić, że wszyscy pracownicy są traktowani tak samo, jeśli musisz podjąć przeciwko nim działania dyscyplinarne. Polityka dyscyplinarna powinna określać granice tego, co jest dopuszczalne w miejscu pracy, i wyjaśniać obowiązujące procedury postępowania z niewłaściwie zachowującymi się lub niewydajnymi pracownikami.

Polityka dyscyplinarna powinna wyjaśniać, czego oczekujesz od pracowników w różnych sytuacjach. Może obejmować interakcje z innymi pracownikami, korzystanie z Internetu, wymagania dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa i tak dalej. Należy również określić, co Twoja firma uważa za „rażące wykroczenie”, które jest tak poważnym wykroczeniem (np. przemoc lub kradzież), że prawdopodobnie spowoduje natychmiastowe zwolnienie pracownika.

Polityka dyscyplinarna powinna również określać, co stanie się w przypadku naruszenia zasad oraz z jakim postępowaniem dyscyplinarnym może spotkać się sprawca. Powinna również wskazywać, do kogo pracownicy mogą się odwołać, jeśli nie są zadowoleni z wyniku decyzji dyscyplinarnej.

Twój personel powinien łatwo znaleźć kopię Twojej polityki dyscyplinarnej. Ułatw dostęp i upewnij się, że wiedzą, gdzie można go znaleźć. Na przykład może być zawarty w podręczniku dla personelu lub dostępny w intranecie firmy.

Służba doradcza, pojednawcza i arbitrażowa (Acas) opracowała kodeks postępowania określający, co należy uwzględnić w procedurach dyscyplinarnych. Nieprzestrzeganie kodeksu nie jest niezgodne z prawem, ale jeśli tego nie zrobisz, a pracownik zaprowadzi Cię do sądu pracy, kwota odszkodowania może zostać zwiększona o 25%. Aby uniknąć ryzyka dla swojego biznesu, zdecydowanie warto zapoznać się z kodeksem postępowania Acas, który można znaleźć na swojej stronie internetowej .

Podejmowanie działań dyscyplinarnych

Nie ma żadnych ścisłych przepisów regulujących postępowanie dyscyplinarne wobec pracownika, ale ponownie kodeks postępowania Acas podaje pewne wytyczne, których zaleca się przestrzegać. Kodeks postępowania sugeruje podjęcie następujących działań, które należy podjąć po przeprowadzeniu wstępnego dochodzenia i zebraniu odpowiednich dowodów.

Po pierwsze, należy wysłać pracownikowi list informujący, że grozi mu postępowanie dyscyplinarne, wyjaśniający, dlaczego tak się dzieje, i zapraszający na przesłuchanie. Poinformuj ich, że na przesłuchanie może im towarzyszyć przedstawiciel związku (lub inny odpowiedni urzędnik związkowy) lub współpracownik, jeśli sobie tego życzą.

Samo przesłuchanie przyjmie formę spotkania, na którym omawiasz problem z pracownikiem i pozwalasz mu opowiedzieć swoją stronę lub wyjaśnić wszelkie czynniki łagodzące.

Po wykonaniu tej czynności powinieneś podjąć decyzję, jakie działania podejmiesz, takie jak ostrzeżenie, degradacja, a nawet zwolnienie. Jak najszybciej wyślij kolejne pismo do pracownika, informując go o swojej decyzji. Następnie będą mieli możliwość odwołania się od decyzji. W piśmie należy podać termin, w którym powinni poinformować Cię o zamiarze złożenia odwołania.

Rozpatrywanie odwołań dyscyplinarnych

Jeśli pracownik nie zgadza się z wnioskami wyciągniętymi po przesłuchaniu dyscyplinarnym, może się od niego odwołać. Twoja polityka dyscyplinarna powinna informować ich, z kim powinni się skontaktować w sprawie odwołania. Powinni oni zostać poinformowani o tym, jak długo muszą to zrobić, w liście informującym ich o Twojej decyzji dyscyplinarnej.

Rozprawa odwoławcza powinna umożliwić pracownikowi ponowne wniesienie sprawy i wyjaśnienie, dlaczego nie zgadza się z decyzją. Najlepiej byłoby, gdyby ich sprawa została rozpatrzona przez kogoś innego niż osoba, która przeprowadziła wstępne przesłuchanie dyscyplinarne – jeśli nie jest to możliwe, sprawa powinna przynajmniej zostać rozpatrzona bezstronnie i ponownie rozpatrzona. Poza tym proces odwoławczy jest zasadniczo identyczny jak w przypadku przesłuchań dyscyplinarnych.

Jeżeli po odwołaniu pracownik nadal nie jest usatysfakcjonowany rozstrzygnięciem, może podjąć decyzję o skierowaniu sprawy do sądu pracy. Zobacz naszą stronę o skierowaniu do sądu pracy, aby uzyskać szczegółowe informacje na ten temat.