丟失或損壞的行李

丟失或損壞的行李

但是，如果您不幸行李損壞或完全丟失，您也許能夠向航空公司或旅行保險提供者索賠。

如果航空公司處理行李不當，可能會嚴重阻礙您的假期享受。 但是，如果您不幸行李損壞或完全丟失，您也許能夠向航空公司或旅行保險提供者索賠。

處理不當的行李索賠的最高金額為每位乘客 1，131 歐元（約 934 歐元），除非您在行李丟失前作出所謂的”行李交付特別意向聲明”。

行李沒有出現怎麼辦

當行李無法出現在旋轉木馬上時，您可能會抵達機場享受假期，而您只能擁有少量物品，因此您只能住在一個陌生的地方。 或者，你可能剛剛回家后，一生的假期，但經驗玷污。

如果發生這種情況，您應該通知機場的行李託運處，並填寫財產違規報告 （PIR）。 在絕大多數情況下，航空公司將能夠追蹤您的行李，並將相應地通知您。 然後，可以安排行李免費退還給您。

與航空公司聯繫，瞭解他們準備在此期間為您提供何種緊急援助，例如支付洗浴用品和其他衣服等必需品。

如果您的行李損壞

如果您的行李已退回，但已損壞，如果您想要求賠償，您必須在收到行李後七天內寫信給航空公司。 對於損壞的行李或手提箱的價值以及任何損壞的物品，您可以獲得賠償。 您可能需要為這些提供收據。

行李丟失

如果行李在 21 天後仍然下落不明，則視為丟失。 在這種情況下，您應該在行李被宣佈丟失后七天內給航空公司寫信。 您應獲得與行李中物品價值相稱的賠償，但您不太可能因更換物品的全部費用而獲得補償，因為航空公司將扣除磨損費用。

轉機航班

如果您與多家航空公司進行了多站航班，您可以針對您乘坐的任何航空公司提出丟失或延誤行李的索賠，但航空公司可能不承擔責任，除非他們是您乘坐的最後一家航空公司。 如果沒有一家航空公司承擔責任，您可以聯繫民航局徵求意見。

壓力和不便的補償

航空公司通常不承擔因行李處理不當而造成的任何壓力、不便或進一步問題的責任。 如果您確實希望提出損害賠償要求，您必須通過小額索賠法院提出索賠。

旅遊保險

或者，如果您在旅行前拿出旅行保險單，您也可以在保單上對丟失、被盜或損壞的行李提出索賠。 保險公司的賠付限額通常在1，500至2，000歐元之間。